Sikker onlinebetaling
Når du handler på nettet er det vigtig at du vælger en webshop der er sikker.
Her kan du læse, hvordan vi garanterer din sikkerhed når du handler hos os.
Sikker kommunikation
Når vi beder om personfølsomme oplysninger i ordreprocessen, er det på sikrede websider. Du kan genkende dette ved det grønne låsesymbol og https i adresselinjen. Med en https-forbindelse overføres alle oplysninger i krypteret form. Hvis oplysningerne skulle blive opfanges af uautoriserede personer, kan de ikke læses uden at bryde krypteringen.
Vores hjemmeside er valideret af SSL CA-certifikatet fra den globalt anerkendte certificeringsmyndighed Thawte. Din forbindelse til www.medpets.dk krypteres ved hjælp af 256-bit-kodning. Forbindelsen bruger TLS 1.0 og er kodet med AES_256_CBC, med SHA1 til rapportbekræftelse og DHE_RSA som mekanisme til nøgleudveksling. Forbindelsen komprimeres ved hjælp af DEFLATE.
Kundeanmeldelser
Medpets.dk er registreret hos Trustpilot, et af de største websteder med kundeanmeldelser . På vores Trustpilot-side kan du læse, hvordan andre kunder bedømmer vores webside, vores tjenester og vores ordreprocessen og lige til levering af ordren.
Når du lægger en ordre på Medpets.dk, modtager du automatisk en e-mail fra Trustpilot 14 dage efter leveringen, hvor du bliver bedt om at bedømme Medpets.
Vi sætter stor pris på hvis du tager dig tid til at deler dine oplevelser (positive eller negative) på Trustpilot. Dette hjælper os med at forbedre vores hjemmeside og vores service.
Hvis du oplever problemer med en levering, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice direkte og ikke via Trustpilot. Kundeservice kan tage øjeblikkelig handling og løse problemet. Trustpilot er primært et websted til at vurdere Medpets, men ikke en direkte kommunikationskanal med vores kundeservice.
