Handelsbetingelser

Handelsbetingelser

Persondata politik

Når du besøger medpets.dk, sætter vi cookies. På denne side forklarer vi, hvad cookies er, hvorfor de bruges, hvilke cookies der gemmes, og hvordan du kan slette eller deaktivere cookies.

Takket være cookies behøver du ikke at indtaste eller downloade de samme oplysninger, hver gang du kommer tilbage til os. De hjælper os også med at se, hvordan du bruger vores hjemmeside, hvordan vi kan gøre vores platform bedre, og vi bruger dem til markedsføringsformål.

Brug af cookies på Medpets.dk

Når du besøger Medpets.dk og bruger hjemmesiden, gemmes der cookies til de nævnte formål. Nedenfor er en oversigt over de forskellige typer af cookies.

Funktionelle cookies

Disse cookies er nødvendige for at få hjemmesiden til at fungere korrekt. Vi husker f.eks., hvilke produkter der ligger i din indkøbskurv, dine webstedsindstillinger (cookies accepteret/ikke accepteret, sprog osv.) og gemmer oplysninger fra dit webstedsbesøg, f.eks. formulardata.

• Fortrolighedserklæring Medpets

Analytiske cookies

Disse cookies bruges til at måle visse elementer på vores hjemmeside, f.eks. hvor mange besøgende der har været, hvor mange sider de ser, og hvor længe de bliver på disse sider. Det giver os indsigt i brugen af hjemmesiden og mulighed for at forbedre den.

Conversion Linker: Med Conversion Linker placerer Google cookies på din enhed for at måle konverteringer som følge af annoncer, der vises på internettet. Det giver os mulighed for at knytte transaktioner til annoncer, som besøgende har set og/eller klikket på. Det hjælper os med at måle effekten af kampagner.

Flowbox: Med Flowbox integrerer og viser vi sociale medier på vores hjemmeside. Flowbox placerer cookies på din enhed til dette formål. Disse cookies indsamler din adfærd og interaktion på vores hjemmeside. Desuden måles interaktionen med Flowbox’ indhold på de sociale medier. Dette gør det muligt for os at se din adfærd på hjemmesiden og vise dig relevant (socialt) indhold, der matcher dine interesser.

• Fortrolighedserklæring Flowbox

Google Analytics: Vi bruger dette til at måle, hvordan du bruger vores hjemmeside. Vi bruger disse data til at lave analyser, så vi kan forbedre hjemmesiden.

• Fortrolighedserklæring Google

Microsoft Clarity: Med ›Microsoft Clarity‹ analyserer vi, hvad de besøgende klikker på, hvad de vælger, og hvordan de navigerer på vores hjemmeside. Vi registrerer hver besøgendes sidevisninger, musebevægelser, museklik og dataindtastning. På baggrund af disse data kan vi identificere, hvor der er »flaskehalse« på vores hjemmeside, som vi så forsøger at fjerne for at gøre vores hjemmeside mere brugervenlig.

• Fortrolighedserklæring Microsoft Clarity

Pricetweakers: Med Pricetweakers analyserer vi prisudviklingen for vores produkter sammenlignet med andre udbydere. Cookies bruges til at indsamle præstationsdata om de viste produkter og til at vurdere, hvor attraktive vores priser er. Disse data hjælper med at optimere vores tilbud og prisstrategi.

• Fortrolighedserklæring Pricetweakers

Sitespect: Med Sitespect kører vi a/b-tests på hjemmesiden. Derudover indsamler dette værktøj data fra besøgende om, hvordan de bruger vores hjemmeside. Vi bruger disse data til at lave analyser for at forbedre hjemmesidens brugervenlighed.

• Fortrolighedserklæring Sitespect

Use Insider: På den måde sikrer vi, at der vises relevante produkter efter en søgning. Vi viser også produkter i produktslidere via Use Insider.

• Fortrolighedserklæring Use Insider

Markedsføringscookies 

Vi bruger disse cookies til markedsføringsformål. De giver os mulighed for at vise dig reklamer, der matcher dit besøg på vores hjemmeside. For eksempel personaliserede tilbud via partnersider og på sociale medier.

Bing: Den cookie, som Bing placerer på din enhed, indsamler oplysninger om din adfærd på vores (og andre) hjemmesider. Det gør det muligt for Bing at vise dig relevante annoncer på tværs af internettet. Konverteringer (f.eks. køb) måles, så vi kan måle effekten af Bing-kampagner.

Google Ads: Med denne cookie placerer vi relevante annoncer i Googles søgeresultater. Den giver os også mulighed for at måle, at der er foretaget et køb via en annonce. Vi deler brugerdata med Google.

• Fortrolighedserklæring Google Ads
• Googles brug af (personlige) oplysninger

Google Ads Remarketing: Vi bruger Google Ads Remarketing til at vise personlige annoncer til besøgende, der har besøgt vores hjemmeside før. For at gøre dette placerer vi Google-cookies på din enhed for at indsamle data om besøgte sider, og hvilke produkter der er blevet set. Disse data bruges af Google til at vise relevante annoncer på andre hjemmesider, du besøger.

Google Analytics Remarketing: Med Google Analytics måler vi, hvordan du bruger vores hjemmeside, så vi kan vise produkter og annoncer på vores egen hjemmeside og andre steder, som (potentielt) er relevante for dig.

• Fortrolighedserklæring Google Analytics Remarketing

Meta (Facebook en Instagram): Den husker, hvilke produkter du har set på vores hjemmeside. Vi kan derefter vise dig relevante annoncer på Facebook og Instagram. Vi sporer også, om der er foretaget køb via Facebook- eller Instagram-annoncer.

• Fortrolighedserklæring Meta

Microsoft Advertising: Det giver os mulighed for at se, hvilke produkter du ser, og for at vise dig relevante annoncer i Microsoft Advertising.

• Fortrolighedserklæring Microsoft Advertising

Use Insider: Vi bruger det blandt andet til at gemme dit WebPush-samtykke og til at optimere vores søgefunktion og produktanbefalinger for at give dig en personlig shoppingoplevelse. Vi sender også data, der er knyttet til din profil fra besøg på vores hjemmeside via Use Insider, til for eksempel Meta eller Google Ads. Det giver os mulighed for at matche de annoncer, der vises via disse platforme, med din adfærd på hjemmesiden. Endelig kan vi, hvis du giver ekstra tilladelse til dette via et dobbelt opt-in-system, også henvende os til dig via e-mail på baggrund af blandt andet dine interesser og købshistorik.

• Fortrolighedserklæring Brug Insider

Slet eller deaktiver cookies

Nedenfor finder du oplysninger pr. internetbrowser om, hvordan du deaktiverer eller sletter cookies. Bemærk, at dette kan forhindre vores hjemmeside i at fungere korrekt.

• Internet Explorer
• Chrome
• Firefox
• Safari (MacOS)
• Safari (iOS)
• Microsoft Edge

Følgende generelle betingelser gælder for Medpets-tilbudskampagner:

• En kuponkode er gyldig indtil den dato, der er angivet i kampagnen.
• Kuponer kan kun indløses én gang.
• Rabatten kan ikke kræves med tilbagevirkende kraft, hvis kuponen ikke er indtastet under ordren.
• En kupon kan ikke bruges til eksisterende ordrer.
• Kuponer kan ikke bruges til produkter, der (endnu) ikke er tilgængelige.
• En kuponkode kan ikke kombineres med andre kuponer.
• Hvis det samlede beløb for din ordre falder under € 49 som følge af kuponen, er der ingen ret til gratis forsendelse.

Derudover kan yderligere betingelser gælde for nogle kampagner. Disse specificeres i sammenhæng med den respektive kampagne.

Betingelser for deltagelse til konkurrencer på Facebook:

• Konkurrencen administreres af Medpets (ikke Facebook).
• Facebook er ikke tilgængelig som en kontaktperson. Hvis du har spørgsmål, bedes du kontakte Medpets direkte (info@medpets.xx) eller via vores Facebook-side).
• Konkurrencens varighed svarer til oplysningerne på vores Facebook-side.
• Præmien, der skal vindes, vil blive offentliggjort på vores Facebook-side.
• Vinderen udtrækkes af Medpets-teamet inden for en uge efter afslutningen af ​​konkurrencen og annonceret på vores Facebook-side.
• Efter meddelelsen på vores Facebook-side bliver vinderen bedt om at sende en privat besked til Medpets via Facebook inden for 4 uger, så de kan modtage gevinsten.
• Hvis vinderen ikke kontakter Medpets med en privat besked på Facebook inden for 4 uger, mister de deres ret til gevinsten.
• Facebook-brugere er ansvarlige for eventuelle lovovertrædelser i deres indlæg.
• Dommernes afgørelse er endelig

Yderligere betingelser kan også gælde for nogle kampagner. Disse specificeres i sammenhæng med den respektive kampagne.

Produktanmeldelser der indeholder et eller flere nedestående oplysninger, vil ikke blive offentliggjort:

• Personlige data såsom adresse og telefonnummer.
• E-mail adresse.
• Ukvemsord, uanstændigt eller stødende sprogbrug.
• Links til andre websider.
• HTML-kode.
• Kommentarer til lagerstatus, pris eller alternative måder at bestille produktet på.
• Anmeldelser, der ikke vurderer indholdet af det pågældende produkt.
• Spørgsmål om en ordre.
• (Annonce) tekster med kommercielt indhold.
• Utilstrækkeligt begrundede kommentarer.

Når du skriver en anmeldelse, accepterer du automatisk offentliggørelse i andre lande.

Det er ikke tilladt at videresælge produkter købt via Medpets.dk gennem dropshipping eller andre former for videresalg, hvor varerne sendes direkte i vores emballage til en tredjepart.

Hos Medpets.dk sælger vi udelukkende til slutbrugere. Ordrer, der identificeres som dropshipping, kan blive annulleret.

Overtrædelse af denne politik kan medføre:

• Annullering af ordren.
• Ophør af kundeforholdet.
• Juridiske skridt, hvis det er nødvendigt.

Er du i tvivl? Kontakt venligst vores kundeservice på forhånd.